在客户已成为买方成为现代企业重要的稀缺资源的情况下,全球经济增长已显着放缓,特别是在碎石生产线和采矿机械制造行业普遍不太繁荣的新形势下。碎石生产线越来越趋于同质化,越来越个性化,多样化,丰富和对消费者需求的挑剔,以及日益残酷的市场竞争,继续依靠传统的商业思维,运营方法和管理模型来实现企业的长期发展,恐怕越来越努力工作。


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  因此,碎石生产线矿山机械制造企业必须以市场为导向,以客户为导向,以未来为导向,树立更好的业务战略观,以客户满意度为自己的业务准则,从客户的角度出发,运用客户的观点。视而不是公司自身利益来考虑消费者的需求并充分尊重和保护顾客的利益。通过定期,全面,科学,客观,持续的客户满意度评估,整合和优化内部和外部资源,使公司的产品,服务和企业文化能够以集成的方式为客户提供服务,从而实现客户满意度和客户忠诚度,并实现中国石油机械企业的可持续发展。

  简而言之,以碎石生产线客户为关注焦点,以客户服务为主要业务目标,不断提高客户满意度和忠诚度,这不仅是矿山机械制造企业业务活动的基本准则,而且是其持续发展的市场。变大,变强和变长的关键。